Konut Kredisi İpotek Fekki İşlemleri Neden Tamamlanmıyor?

Vatandaşımız, kredi borcunun bittiğini fakat işlemleri konusunda kimsenin ilgilenmediğini belirterek, şikayette bulundu

Konuyla ilgili şikayetini dile getiren vatandaşımız, "Akbank'tan konut kredisi kullanmıştım. Kredi borcum bitti. 25 Ekim 2024 tarihinde ipotek fekki için başvuruda bulundum. 2-3 gün içerisinde işlemlerin biteceğini ve bana SMS göndereceklerini söylediler. Halen daha işlemlerimi bitiremediler, mağdur duruma düştüm. Müşteri no: 11404895 Krediyi Akbank İzmit Alemdar Şubesinden kullandım, şube kapanmış, İpotek fekki başvurumu Kocaeli Gebze İbrahimağa şubesinden yaptım. Kimse ilgilenmiyor. Şikayetçiyim."